Условия на доставка
Как, кога и за колко доставяме — накратко и ясно.
🚚 Доставка
- Доставяме в цяла България — в София със собствен транспорт, за страната чрез проверени партньорски фирми.
- Таксата за доставка в София е фиксирана: 25 € на поръчка.
- При поръчка на стойност над 1500 € доставката в София е безплатна.
- За доставки извън София цената се уточнява индивидуално според адреса и обема — пишете ни или се обадете за точна оферта.
- Ориентировъчен срок за доставка: до 8 работни дни след потвърждение на поръчката.
🏗 Как се извършва доставката
- Доставката е изцяло механизирана: камион с падащ борд + електрическа палетна количка.
- Палетите се разтоварват на най-близкото достигаемо с количката място — тротоар, вход или гараж, без стълби.
- Не се извършва пренасяне на ръка по стълби или в жилищни помещения. Ако имате нужда от това, уговорете го предварително с нашия екип.
- Драйверът ще се обади кратко преди пристигането си на посочения телефон.
✅ Приемане на стоката
- Проверете пратката при получаване — брой палети и цялост на опаковката.
- При видими повреди отбележете ги на товарния документ преди да подпишете и уведомете ни веднага на посочения телефон.
- Скрити повреди (не се виждат при разтоварване): уведомете ни до 48 часа от доставката с снимки на опаковката и продукта.
- Подписването на товарния документ без забележки се счита за приемане на пратката в изправно състояние.
💰 Плащане
- Банков превод — банковите данни получавате по имейл при потвърждение на поръчката; доставката тръгва след постъпване на сумата.
- При нужда от наложен платеж или карта — обадете се, уговаряме индивидуално.
- Издаваме фактура към всяка поръчка при поискане (отметнете опцията при поръчката).
Въпроси за доставка? Свържете се с нас — отговаряме бързо в работно време.